VIDEOS - Perspectivas Teoricas

Administracion internacional vs negocios internacionales (VIDEO)

QUALA desde una perspectiva de proceso

Desde su creación, la empresa se ha convertido en líder de mercado por estar totalmente orientada al consumidor, por el carácter innovador de sus productos, por la solidez en el manejo de los canales de distribución y por sus campañas publicitarias.

Esta multinacional opera en seis países latinoamericanos: República Dominicana, Venezuela, Ecuador, México, Brasil y Colombia lo que la ha convertido en una empresa multilatina.

Tomamos este caso desde la perspectiva de proceso de la internacionalización de la empresa, que concibe dicha internacionalización como un proceso de compromiso incremental de aprendizaje basado en la acumulación de conocimientos y en el incremento de recursos comprometidos en los mercados exteriores empresa en sentido dinámico, en la medida en la que se revisarán todos aquellos trabajos centrados en explicar cómo y por qué llega una empresa estrictamente nacional a, por ejemplo, convertirse en una gran internacional y cuándo está preparada para dar los distintos pasos que la llevarán a su grado más alto de internacionalización.

Para Quala desde esta perspectiva de proceso, tal vez esta sea la teoría que más se ha apegado al proceso que ha  tenido Quala en sus 12 años de participación en el mercado internacional. Pero para poder afirmar esto debemos primero entrar a analizar los enfoques: escuela de Uppsala, el enfoque de innovación y el ciclo de vida del producto. Observamos que Quala se enfoca por ser una empresa innovadora. En el caso de Uppsala y de la innovación ya que ambos se centran en describir cómo las empresas a medida que van aumentando el conocimiento sobre los mercados exteriores, irán incrementando sus recursos comprometidos en los mismos.

Quala ha demostrado  que todos sus productos estaban lo suficientemente preparados para comenzar con la siguiente etapa, ya que con poco tiempo de comercialización muchos de sus  productos ya contaban con un gran porcentaje de participación en el mercado Colombiano. Es así como después de obtener una gran porción del mercado local comienza a cumplir las etapas planteadas por la escuela Uppsala que llevarían a una empresa a un efectivo proceso de internacionalización.

 En el caso del ciclo de vida del producto debido a que este enfoque considera la internacionalización de la empresa como un proceso que evoluciona a medida que el producto pasa de una etapa a otra dentro de su ciclo de vida. Los primeros países seleccionados para estas exportaciones serán aquellos más parecidos al país de origen en patrones de demanda (República Dominicana, Venezuela, Ecuador, México, Brasil) de una forma gradual, a medida que el producto adquiere un mayor grado de estandarización y madurez, las ventajas competitivas de las empresas productoras cambian, y pasan de estar más relacionadas con la unicidad del producto en sí mismo a tener mayor relación con la habilidad de minimizar costes de producción o con la experiencia comercial.  

Una parte fundamental de la teoría de internacionalización por procesos, es la evolución de la empresa en el ámbito internacional según el ciclo de vida de sus  productos, esto ayudará a ver de qué manera Quala se prepara para decidir qué clase de productos internacionalizar, además de ver como los adapta a estos mercados y como mantiene su liderazgo dentro de estos.

Quala S.A tiene como objetivo que innovar es hacer las cosas de manera diferente a como  se han venido haciendo. Con claridad de propósito significa que la innovación debe tener un objetivo y debe contribuir de manera concreta a los resultados que se quieren alcanzar, no se trata de innovar por innovar. Para la empresa es importante este valor debido a que las innovaciones a lo largo  de la historia les han permitido evolucionar y lograr ventajas frente a los competidores que tienen más años de trayectoria.

A su vez, consideran que sólo a través de la innovación e interesándose por las opiniones del consumidor lograrán ventajas competitivas y ser grandes en su mercado. Están seguros de que la innovación con claridad de propósito como el corazón de su cultura será la única forma de perdurar en el tiempo. Por eso ellos se encargan de identificar e investigar los gustos de toda la sociedad (de los clientes)

Quala S.A y como muchas empresas más, revisan y cuestionan el proceso antes de hacer una inversión. Tomamos 4 pasos tomando de la lectura del caso de Quala que sirven para definir y hacer una inversión

·         Definir si se necesita o no la inversión: El mayor ahorro se logra si la decisión es no invertir o comprar.

·         Definir las especificaciones reales que se requieren: Si se definen especificaciones que no se requieren esto los llevará a asumir un costo mayor por algo que no se requiere y adicionalmente se tendrán recursos subutilizados.

·         Definir dónde y qué marca se comprará.

·         Negociar agresivamente la compra

Quala al momento de entrar internacionalmente es fortalecida por tres estrategias principales, las cuales consisten en la estandarización de los procesos, el fortalecimiento de su cultura organizacional y el mercadeo de sus productos en cada país. Y de aquí es donde entra nuestra perspectiva de este caso con respecto al proceso, ya que la estandarización de Quala busca tres objetivos básicos: la simplificación al reducir procesos innecesarios; la unificación, que permite el intercambio a nivel internacional; y la especificación, que reduce errores al clarificar procesos

QUALA

Es una empresa colombiana dedicada a la producción y comercialización de productos de consumo masivo. Se ha convertido en una de las empresas de consuma mas importantes de la región.

PRODUCTOS

PAÍSES DONDE SE ENCUENTRA

•Colombia

•República dominicana

•Venezuela

•Ecuador

•México

•Brasil 

Perspectivas Teóricas sobre la Internacionalización de empresas

Existen diferentes enfoques teóricos que intentan explicar el proceso de internacionalización de las empresas aquellos que hacen referencia a las explicaciones relativas al análisis de las operaciones internacionales de la empresa multinacional y de sus actividades de inversión directa. Estas son:

“La internacionalización desde una perspectiva económica”, donde se engloban todas aquellas teorías que describen el proceso de internacionalización desde una perspectiva puramente basada en los costes y en las ventajas económicas de la internacionalización.

“La internacionalización desde una perspectiva de proceso” se recoge la perspectiva que considera el proceso de la internacionalización de la empresa, que concibe dicha internacionalización como un proceso de compromiso incremental de aprendizaje basado en la acumulación de conocimientos y en el incremento de recursos comprometidos en los mercados exteriores.

Teoría de Redes: Se desarrollan las nuevas ideas que centran al proceso de internacionalización como un desarrollo lógico de las redes interorganizativas y sociales de las empresas

Born global : Empresas internacionales de reciente creación, donde describiremos los factores que determinan que existan empresas que siguen un enfoque global desde su creación o que se internacionalizan en los dos primeros años de vida. Hemos considerado este enfoque como una nueva perspectiva emergente del proceso de internacionalización, debido a la abundante literatura que ha tratado de explicar dicho fenómeno y que resulta de gran utilidad para entender la internacionalización de la empresa en el siglo XXI.

La Internacionalización de la Empresa y la Empresa Multinacional

Una empresa multinacional es aquella que comprende entidades con recursos propios en más de un país en los que generalmente, a través de la IDE (inversión extranjera directa), localiza personas y/o activos que gestiona y controla para realizar cualquiera de las actividades primarias de la cadena de valor, también la podemos definir como una empresa que tiene variadas entidades, no solo en un país, que por medio de un sistema de toma de decisiones desarrolla una estrategia común y coherente en la que todas sus entidades están relacionadas siendo capaces de compartir recursos, conocimientos, responsabilidades y ejercer una influencia significativa entre sí. 

Los aspectos que distinguen a una empresa multinacional, en un sentido amplio, que una empresa es multinacional si al menos posee una filial en el exterior, con un alto grado de concentración geográfica de su actividad. Una empresa multinacional también son actores que explican, en gran medida, las actividades propias de la economía internacional, tal como el comercio exterior, transferencia de tecnología, movimientos de capitales y producción mundial.

• La EMN se caracteriza por la realización de IDE, asumiendo la IDE, como el primer componente principal de de la delimitación conceptual de EMN (siendo la EMN el sujeto y la IDE el objeto directo). Otro aspecto indispensable es asumir que la EMN, en general, ha evolucionado continuamente hacia actividades, estructuras, relaciones y motivaciones que antes eran prácticamente desconocidas y dotan de novedosas características a las EMN actualmente.

     

Administración Internacional

1 La administración internacional se enfoca en la forma de operar de las empresas internacionales de países extranjeros sobre los temas administrativos que se relacionan con las personas, mercancías y el capital con el fin de saber administrar mejor en las diferentes partes del mundo. Teniendo en cuenta la diversidad de culturas, por eso es bueno saber y comprender las normas y valores culturales de los países para realizar un buen trabajo. El estudio de esta se encuentra en las operaciones que realizan las empresas internacionales en países extranjeros y ocuparse en aquellas actividades administrativas.

1  Podríamos decir que la administración internacional es el estudio de los negocios internacionales.